Если в S-Terra Client AdminTool при подготовке инсталляционного пакета пользователя не устанавливались дополнительные параметры запуска WinInstaller, настраивающие путь к библиотеке токена и используется токен отличный от JaCarta, то при инсталляции пакета, созданного в режиме пользовательского токена, может появиться ошибка:
"Error 1920. Service 'S-Terra VPN Service' (vpnsvc) failed to start. Verify that you have sufficient privileges to start system services".
В этом случае необходимо отредактировать конфигурационный файл, находящийся в корневой папке установливаемого пакета: s_tknskills.ini. Раскомментируйте строки, указывающие путь к нужной библиотеке (по умолчанию указаны настройки для JaCarta).Остальные строки, относящиеся к другим типам токенов, должны быть закомментированы. При необходимости измените путь к библиотеке (обычный путь к библиотеке токенов C:\Windows\System32 или C:\Windows\SysWow64). После редактирования файла s_tknskills.ini, пересчитайте его контрольную сумму при помощи команды integr_mgr calc –f s_tknskills.ini. После чего нажмите кнопку повторной попытки "Retry".