В специальные лог-файлы, указанные в таблице, производится дополнительно протоколирование некоторых нештатных ситуаций работы Продукта. В эти файлы записывается информация, которая может помочь решить возникшую проблему.

Таблица 1

Имя файла	Путь к файлу	Содержание файла
cspvpn_verify_err.log	Каталог установки продукта (по умолчанию - S-Terra Client)	Ошибки утилиты cspvpn_verify для проверки целостности неизменяемых и исполняемых файлов.
cp.log	Каталог %TMP% где %TMP% - переменная среды пользователя	Сообщения криптоподсистемы уровня приложений.
failh.log	Каталог %TMP% где %TMP% - переменная среды пользователя	Аварийные события, не связанные с работой vpnsvc и lsp_show.
error.log	Каталог %TMP%\lsp_mgr где %TMP% - переменная среды пользователя	Аварийные события, связанные с работой утилиты lsp_mgr.
error.log	Каталог %TMP%\vpnsvc где %TMP% - системная переменная (по умолчанию TMP=C:\WINDOWS\TEMP)	Аварийные события, связанные с работой vpnsvc.
error.log	Каталог %TMP%\vpnlogsvc где %TMP% - системная переменная (по умолчанию) TMP=C:\WINDOWS\TEMP)	Аварийные события, связанные с работой vpnlogsvc.
ConsBioRNG.log	Каталог %TMP% где %TMP% - переменная среды пользователя	Сообщения утилиты rnd_mgr.
SetupAPI.log	%Windir%	Сообщения инсталлятора OC Windows XP.
SetupAPI.app.log SetupAPI.dev.log	%Windir%\Inf	Сообщения инсталлятора OC Windows Vista, OC Windows 7 и более поздних версий.
Имя и путь к файлу указываются администратором в дополнительных параметрах запуска WinInstaller: во вкладке Settings в GUI в опции -a утилиты make_inst.		Сообщения инсталлятора OC Windows.

 

Например,

1.    при неудачном старте vpn-демона (vpnsvc или vpnlogsvc) в файл error.log записывается сообщение следующего вида:

initialization of module '%{1}s' failed with code %{2}x

где

'%{1}s' - имя модуля при инициализации которого произошла ошибка

'%{2}s' - код ошибки при инициализации модуля

Пример

1313076721 initialization of module "hashes checker" failed with code 0xff

Модуль hashes checker появляется при проверке целостности неизменяемых файлов продукта при использовании утилиты cspvpn_verify.

2.    при форсированном завершении работы сервиса vpnsvc в файл error.log записывается последнее осмысленное сообщение вида:

vpnsvc: forceServiceFini

3.    при форсированном завершении работы сервиса vpnlogsvc в его файл error.log записывается последнее осмысленное сообщение вида:

vpnlogsvc: forceServiceFini

4.    при нарушении контроля целостности ini-файла или базы данных выдается сообщение вида:

'%{1}s' Error: the integrity check of the '%{2}s' failed

или

'%{1}s' FatalError: the integrity check of the '%{2}s' failed

где

'%{1}s' - имя модуля (“s_filestore” или “s_ini”), обнаружившего нарушение

'%{2}s' - указание на проблемный файл

Ключ Error означает, что из данного модуля будут выданы дополнительные сообщения, и последним будет сообщение о форсированном завершении сервиса.

Ключ FatalError означает, что это последнее осмысленное сообщение данного модуля (vpnsvc или vpnlogsvc).

Пример файла “%WINDIR%\temp\vpnsvc\error.log” (записан из сервиса vpnsvc):

1305822135 s_filestore Error: the integrity check of the body-file "./db/lsps\00000002" of the DSC-file "00000002.dsc" failed

1305822135 vpnsvc: forceServiceFini