Войдите в Панель управления -> Система и безопасность -> Брандмауэр Windows.

Выберите раздел Дополнительные параметры.

Должно появиться окно Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности.

Выберите - Правила для входящих подключений и Действие - Создать правило...

Выполните шаги:

Тип правила - Настраиваемые.

Программа:

•     Путь программы. (задайте, нажав кнопку Обзор... полный путь к файлу vpnsvc.exe (располагается в каталоге продукта,   по умолчанию - C:\Program Files\S-Terra Client).

•     Службы -> Настроить -> Применять только к службам.

Тип протокола - UDP. Все порты,

Область - Любой IP-адрес,

Действие - Разрешить подключение,

Профиль - все (Доменный, Частный, Публичный).

Имя  - S-Terra VPN Service.

Нажмите Готово.